Madrid se convirtió durante tres jornadas en punto de encuentro de la empresa familiar española con la celebración del XXIX Congreso Nacional de la Empresa Familiar, organizado por el Instituto de la Empresa Familiar y celebrado bajo el lema “Centro de Gravedad”.
Del 4 al 6 de octubre, más de 700 empresarios, representantes institucionales y expertos se dieron cita para reflexionar sobre algunos de los principales desafíos que marcarán el futuro de las compañías españolas. Para Genser, como empresa asociada a ADEFAM, Asociación de la Empresa Familiar de Madrid, ha sido una oportunidad especialmente relevante para participar en un espacio de reflexión, aprendizaje y conexión con otras compañías que comparten una visión empresarial basada en la continuidad y el largo plazo.
Genser estuvo representada en el encuentro por nuestra Consejera Delegada y por Bárbara, directora de Operaciones y Gestión Comercial, participando además como una de las empresas socias que colaboraron con ADEFAM durante esta edición. La propia asociación destacó posteriormente la implicación de sus socios, entre ellos Genser, en el desarrollo de un Congreso que convirtió Madrid en el centro de la empresa familiar española durante esos días.
Una mirada empresarial más allá del corto plazo
Uno de los grandes mensajes del Congreso ha sido precisamente la necesidad de recuperar una visión empresarial capaz de mirar más allá de los resultados inmediatos.
El presidente del Instituto de la Empresa Familiar, Eloi Planes, puso el foco en el papel de las empresas familiares como uno de los activos económicos y sociales del país y en la importancia de generar un entorno de estabilidad y confianza que permita invertir, crecer y construir proyectos con perspectiva de futuro.
Es una reflexión especialmente cercana a la realidad de Genser.
En sectores como los facility services, la limpieza profesional, el mantenimiento o la gestión de servicios auxiliares, las relaciones empresariales también se construyen pensando a largo plazo. Conocer las instalaciones de un cliente, formar equipos estables, anticiparse a las incidencias y adaptar los servicios a las necesidades reales de cada organización requiere continuidad, conocimiento y confianza.
Inteligencia artificial, competitividad y nuevos retos empresariales
El programa del XXIX Congreso también abordó cuestiones que están transformando directamente la manera en la que las compañías gestionan su actividad.
La inteligencia artificial, la soberanía tecnológica, la competitividad, el contexto geopolítico, la internacionalización o el peso de China en la economía mundial fueron algunos de los asuntos analizados por empresarios y especialistas. Entre las intervenciones destacó la de Pilar Manchón, directora de Estrategia de Investigación en Inteligencia Artificial de Google, centrada en cómo la IA está transformando la sociedad y las industrias.
Aunque puedan parecer cuestiones alejadas del día a día de determinados sectores, sus consecuencias afectan ya prácticamente a cualquier organización.
En facility services también estamos viviendo esa evolución. La tecnología permite mejorar la planificación, el seguimiento de los servicios, la comunicación entre equipos y clientes o el control de determinadas operaciones, pero el verdadero reto consiste en incorporar estas herramientas manteniendo algo que continúa siendo esencial: las personas.
La importancia de la empresa familiar en Madrid
Para Genser también tiene especial importancia que esta edición se haya celebrado en Madrid y que ADEFAM haya ejercido como asociación anfitriona.
La asociación forma parte de la red territorial vinculada al Instituto de la Empresa Familiar y trabaja para representar y conectar a las empresas familiares madrileñas. Durante el Congreso puso especialmente en valor conceptos como el arraigo, la adaptación, el emprendimiento y la capacidad de desarrollar proyectos empresariales con vocación de permanencia.
Formar parte de esta comunidad permite compartir experiencias con compañías de sectores muy diferentes, pero que afrontan cuestiones comunes: cómo crecer, cómo profesionalizar la organización, cómo incorporar innovación, cómo atraer talento o cómo preparar las empresas para los próximos años.
En Genser llevamos más de tres décadas desarrollando servicios vinculados al cuidado y la gestión de instalaciones. Esa trayectoria nos ha enseñado que evolucionar no significa perder aquello que funciona, sino saber incorporar nuevas herramientas, procesos y formas de trabajar manteniendo los valores que permiten construir relaciones duraderas.
Por eso, formar parte de ADEFAM y haber participado y colaborado en esta edición del Congreso supone también seguir conectados con otras empresas que comparten una misma inquietud: construir compañías preparadas para el presente sin dejar de pensar en el futuro.
Desde Genser agradecemos a ADEFAM y al Instituto de la Empresa Familiar la organización de esta XXIX edición y la oportunidad de compartir tres jornadas de conversación, conocimiento y reflexión junto a la comunidad empresarial.
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